原则：5分钟内友好解决


方案：
1.可以要求我司协助拍重量照片
2.可以要求我司协助退运或者转交第三方


费用：任何非我司原因导致5分钟内不能友好解决重量差异问题均向发件方征收一定金额的操作费用。


建议：
1.做好包装
2.采购符合标准的称（我司建议上海耀华牌）
3.不要过度迷信顺丰、德邦、安能的称重重量！